Digitalisierung im Tourismus – Management Summary

Mit der Veränderungsgeschwindigkeit, die auf Menschen und Unternehmen einwirkt, ist nur schwer Schritt zu halten - der Druck auf die Veränderung des unternehmerischen Handelns nimmt täglich zu: Künstliche Intelligenz, Chatbots, virtuelle Realitäten - ist das wichtig für meine Gäste? Blockchain, Datenökonomie, Sharing Economy - betrifft das mein Geschäft? 

Diese Studie behandelt folgende Kernfragen: 

• Welche, für den Bündner Tourismus relevante, digitalen Trends gibt es? 
• Wie werden die Trends und Innovationen in der Praxis eingesetzt? 
• Nach welchen Kriterien können digitale Trends priorisiert werden? 

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