Service Design Academy

Ein Kurs, zwei Halbtage und ein Rucksack voller dienstleistungsorientierter Innovationsmethoden. .

Analytisches und rationales Denken kombinieren Sie gerne mit Kreativität. Sie stellen Gewohntes in Frage, sind reflektiert und arbeiten gerne interdisziplinär. Unternehmerisches Denken ergänzen Sie mit einer empathischen Art im Umgang mit den involvierten Stakeholdern. Nach Abschluss der Service Design Academy können Sie: - die Notwendigkeit für Innovationen in Ihrer Branche beschreiben - Service Design als Problemlösungsmethode den Service Design Ansatz erklären - über den Einsatz von Daten im Service-Design-Prozess berichten - ausgewählte Service Design Methoden an einem Praxisfall anwenden - ein mögliches Service Design Projekt für das eigene Unternehmen skizzieren.

CHF 249.00 bzw. CHF 149.00. Anmeldeschluss 1.12.24.